In welcher Reihenfolge sollten Produktvorteile stehen?
TL;DR: Die stärksten Verkaufsargumente gehören an den Anfang und ans Ende deiner Vorteilsliste. Der Grund ist der serielle Positionseffekt: Die ersten Punkte bekommen die meiste Aufmerksamkeit (Primacy-Effekt), die letzten bleiben am besten im Kopf (Recency-Effekt). Die Mitte hat es schwerer, selbst bei kurzen Listen.
Die kurze Antwort: Die stärksten Verkaufsargumente gehören an den Anfang und ans Ende deiner Liste. Was in der Mitte steht, geht am ehesten unter, selbst bei kurzen Listen.
Der Grund dafür hat einen Namen, hier die Erklärung aus dem Buch:
Setze deine stärksten Verkaufsargumente an den Anfang und ans Ende. Jetzt fragst du dich womöglich, warum du das so tun solltest... Ganz einfach: Der serielle Positionseffekt.
- Primacy-Effekt: Die ersten Punkte bekommen die meiste Aufmerksamkeit.
- Recency-Effekt: Auch die letzten Punkte bleiben besser im Kopf.
- Und die Mitte? Hat es schwerer – selbst bei kurzen Listen.
Also: Setz die stärksten Argumente an den Anfang und ans Ende. Das klingt jetzt vielleicht nach Erbsenzählerei, aber ich wollte es zumindest mal erwähnt haben. Nur für den Fall, dass du dich irgendwann fragst, wie du deine Bulletpoints am besten sortierst.
Für die Praxis heißt das: Bevor du eine Vorteilsliste veröffentlichst, sortiere sie einmal bewusst. Das wichtigste Kaufargument nach oben, das zweitwichtigste ans Ende, der Rest dazwischen. Der Aufwand liegt bei einer Minute pro Produkt, und anders als die meisten Optimierungen kostet diese keine einzige neue Textzeile.
Wie du die Punkte selbst formulierst, damit sie Vorteile zeigen statt Features aufzuzählen, steht in der Frage Wie schreibe ich gute Bulletpoints? und im ausführlichen Kapitel Features in Vorteile verwandeln.
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Häufige Fragen
In welcher Reihenfolge sollten Produktvorteile stehen?
Die stärksten Verkaufsargumente an den Anfang und ans Ende der Liste. Der serielle Positionseffekt erklärt warum: Die ersten Punkte bekommen die meiste Aufmerksamkeit (Primacy-Effekt), die letzten bleiben besser im Gedächtnis (Recency-Effekt), die Mitte geht am ehesten unter.